Cada vez más son los ciberdelincuentes que inventan nuevas tecnologías en pro de sus intereses y todos somos posibles víctimas. Queremos que estés familiarizado con las nuevas modalidades de fraude telefónico y digital y que aprendas a prevenirlas.

Correo basura

También conocido como SPAM, se trata de un correo electrónico enviado a varios destinatarios que usualmente no lo solicitaron, con fines publicitarios o comerciales. La información de dicho correo te invita a visitar una página o a descargar algún archivo que por lo general, es un virus que roba la información de tu dispositivo. Si no conoces el remitente de algún correo electrónico, evita abrirlo y elimínalo de tu bandeja de entrada.


Smishing

En este tipo de fraude, te envían SMS o mensajes por WhatsApp a tu celular que por lo general informan de compras sospechosas con tu tarjeta de crédito. Normalmente piden que te comuniques a un número de teléfono o redireccionan a páginas web fraudulentas, haciéndose pasar por tu banco y con el fin de obtener tu información para realizar transacciones en tu nombre. Normalmente los bancos nunca te pedirán información sensible por ningún canal, a menos de que tú seas quien los contacte por sus canales oficiales y luego de haber validado tu identidad.

Phishing

También conocido como suplantación de identidad, es uno de los medios más comunes para hacer fraude. Los delincuentes copian la comunicación de la entidad financiera haciéndose pasar por la misma y la envían por correo electrónico con el fin de persuadir a la víctima para que haga clic en un enlace, descargue un archivo adjunto o envíe una información solicitada y así robar sus datos sensibles. Si dudas de la veracidad de un correo electrónico, evita hacer clic en los enlaces que contiene y nunca envíes información confidencial por correo electrónico.

Vishing
En este tipo de fraude los delincuentes se hacen pasar por empleados de la entidad bancaria e intentan persuadirte diciendo que tus cuentas están registrando cargos irregulares o que requieren alguna información. Evita proporcionar tus datos y comunícate por los canales oficiales de la entidad para corroborar la información.

Recuerda que las personas que realizan este tipo de fraudes son hábiles y te engañan con tácticas alarmistas o solicitudes urgentes para preocuparte y evitar que pienses bien la situación pero también la mayoría de veces el fraude ocurre por descuido o ignorancia. Nosotros queremos concientizar acerca de la importancia de la seguridad en la información, ¡pon en práctica nuestros consejos y no te dejes engañar!

Para nadie es un secreto que cuando llegas al cajero para hacer un retiro o avance en efectivo con tu tarjeta, aparecen personas mal intencionadas que buscan con artimañas y engaños aprovecharse de ti y de tu dinero. Por esa razón queremos advertirte antes de que sea tarde o pienses que esa desalentadora situación jamás llegará a ti.

El riesgo de fraude que corres al aceptar ayuda de terceros cuando vas a hacer alguna transacción con tu tarjeta, es que te la cambien o te la clonen en el mismo cajero. Acá te damos algunos consejos para que los tengas en cuenta al momento de retirar tu dinero en efectivo.

Ya lo sabes, cuida de ti, tus datos y dinero siendo consciente cada vez que que te dirijas a un cajero automático para realizar retiro en efectivo de dinero. Estar atentos hará que el fraude no nos tome por sorpresa.

Para nosotros es importante que sepas que ninguna entidad financiera te solicita información confidencial mediante mensajes de texto, chats o llamadas por lo tanto, no los respondas, considéralos como intentos de fraude.

Como seguimos en pro de protegerte y proteger tus datos personales y dinero, te compartimos a continuación una serie de consejos importantes que te ayudarán a evitar caer en manos delincuentes.

Siguiendo estos consejos lograrás estar actualizado en la jugada de evitar el fraude. Tus claves son tu seguridad, y mantenerla te ayudará a estar tranquilo siempre.

​​Hoy hablaremos de un tema muy serio: EL FRAUDE. Pero ¡espera! no te asustes, te enseñaremos a prevenirlo con unos tips muy útiles, lee con mucha atención ¡ahí van!

La manera MÁS segura de contactar a tu Personal Banker es el CHAT en la app, usa WhatsApp para dudas sencillas que no comprometan tus movimientos.

NUNCA te contactaremos para pedirte que confirmes datos, claves, contraseñas o información financiera POR NINGÚN CANAL.

Resuelve tus dudas con la persona que tiene la información verídica y actualizada, es decir tu Personal Banker. 

Por ningún motivo compartas tus claves, memorízalas.

Nuestros mensajes de texto NUNCA irán con links solicitando datos personales.

No tomes capturas de pantalla de tu tarjeta digital, ni la compartas.

Cuando te contactes con tu Personal Banker por Whatsapp, asegúrate de estar haciéndolo con la cuenta verificada (Debe tener chulito verde al final del Personal Banker)

Que nadie te de-FRAUDE. 2

Solo tu Personal Banker podrá reemplazar tu RappiCard física y digital, ¡Nadie se acercará a tu casa para hacer el proceso! Es 100% virtual y por canales seguros (Chat de la App, WhatsApp verificado o Correo electrónico).

-Si haces compras por Internet, asegúrate que sean páginas seguras y verificadas.

Evita registrar tu RappiCard y tu tarjeta débito como métodos de pago en dispositivos que no sean tuyos ni en cuentas de Rappi de terceros.Que nadie te de-FRAUDE. 1

Acá unos tips para evitar el fraude presencial: 

Cambia tu PIN con regularidad y no lo compartas con ninguna persona. Recuerda que es único e intransferible.

No aceptes ayuda en cajeros electrónicos al realizar un avance. Cubre siempre tu PIN de seguridad.

Ahora ya sabes las recomendaciones, compártelas, apréndetelas, imprímelas y pégalas en la nevera para que nunca las olvides. Si quieres saber más sobre la maravillosa RappiCard y sus beneficios puedes leer Las cosas que todo usuario RappiCard debe saber” e infórmate sobre beneficios y funcionalidades.