Cada vez más son los ciberdelincuentes que inventan nuevas tecnologías en pro de sus intereses y todos somos posibles víctimas. Queremos que estés familiarizado con las nuevas modalidades de fraude telefónico y digital y que aprendas a prevenirlas.

Correo basura

También conocido como SPAM, se trata de un correo electrónico enviado a varios destinatarios que usualmente no lo solicitaron, con fines publicitarios o comerciales. La información de dicho correo te invita a visitar una página o a descargar algún archivo que por lo general, es un virus que roba la información de tu dispositivo. Si no conoces el remitente de algún correo electrónico, evita abrirlo y elimínalo de tu bandeja de entrada.

Smishing

En este tipo de fraude, te envían SMS o mensajes por WhatsApp a tu celular que por lo general informan de compras sospechosas con tu tarjeta de crédito. Normalmente piden que te comuniques a un número de teléfono o redireccionan a páginas web fraudulentas, haciéndose pasar por tu banco y con el fin de obtener tu información para realizar transacciones en tu nombre. Normalmente los bancos nunca te pedirán información sensible por ningún canal, a menos de que tú seas quien los contacte por sus canales oficiales y luego de haber validado tu identidad.

Phishing

También conocido como suplantación de identidad, es uno de los medios más comunes para hacer fraude. Los delincuentes copian la comunicación de la entidad financiera haciéndose pasar por la misma y la envían por correo electrónico con el fin de persuadir a la víctima para que haga clic en un enlace, descargue un archivo adjunto o envíe una información solicitada y así robar sus datos sensibles. Si dudas de la veracidad de un correo electrónico, evita hacer clic en los enlaces que contiene y nunca envíes información confidencial por correo electrónico.

Vishing
En este tipo de fraude los delincuentes se hacen pasar por empleados de la entidad bancaria e intentan persuadirte diciendo que tus cuentas están registrando cargos irregulares o que requieren alguna información. Evita proporcionar tus datos y comunícate por los canales oficiales de la entidad para corroborar la información.

Recuerda que las personas que realizan este tipo de fraudes son hábiles y te engañan con tácticas alarmistas o solicitudes urgentes para preocuparte y evitar que pienses bien la situación pero también la mayoría de veces el fraude ocurre por descuido o ignorancia. Nosotros queremos concientizar acerca de la importancia de la seguridad en la información, ¡pon en práctica nuestros consejos y no te dejes engañar!

Para nadie es un secreto que cuando llegas al cajero para hacer un retiro o avance en efectivo con tu tarjeta, aparecen personas mal intencionadas que buscan con artimañas y engaños aprovecharse de ti y de tu dinero. Por esa razón queremos advertirte antes de que sea tarde o pienses que esa desalentadora situación jamás llegará a ti.

El riesgo de fraude que corres al aceptar ayuda de terceros cuando vas a hacer alguna transacción con tu tarjeta, es que te la cambien o te la clonen en el mismo cajero. Acá te damos algunos consejos para que los tengas en cuenta al momento de retirar tu dinero en efectivo.

• Nunca pierdas de vista tu tarjeta cuando la entregas a un funcionario que hará una transacción.
• Jamás pidas ayuda a un extraño si el cajero automático no está funcionando
• Verifica que la tarjeta que te entregue el cajero sea la tuya.
• Informa de inmediato si extravías tu tarjeta.
• No escribas tu clave en el celular o en un papel, mejor memorizalas.
• Revisa siempre la tapa de cubrimiento de la bandeja de salida de dinero en los cajeros, esta debe tener un leve movimiento sensible al tacto. En ocasiones la superficie es alterada por los delincuentes poniendo una lámina totalmente fija que impide la salida de los billetes.
• Asegúrate que el teclado de los cajeros automáticos haga parte de la misma estructura de la máquina, los estafadores suelen superponer teclados similares al original para obtener las claves personales.
•  Los delincuentes ponen pequeñas cámaras en el protector del teclado para obtener las claves de las tarjetas. Por esa razón, revisa siempre que no haya elementos adicionales al plástico firme que protege el teclado. De ser así avisa al banco o a la policía.
• Los delincuentes ponen pequeñas cámaras en el protector del teclado para obtener las claves de las tarjetas. Por esa razón, revisa siempre que no haya elementos adicionales al plástico firme que protege el teclado. De ser así avisa al banco o a la policía.

Ya lo sabes, cuida de ti, tus datos y dinero siendo consciente cada vez que que te dirijas a un cajero automático para realizar retiro en efectivo de dinero. Estar atentos hará que el fraude no nos tome por sorpresa.

Para nosotros es importante que sepas que ninguna entidad financiera te solicita información confidencial mediante mensajes de texto, chats o llamadas por lo tanto, no los respondas, considéralos como intentos de fraude.

Como seguimos en pro de protegerte y proteger tus datos personales y dinero, te compartimos a continuación una serie de consejos importantes que te ayudarán a evitar caer en manos delincuentes.

•  La claves de tu tarjeta y cuentas son personales e intransferibles, no permitas que NADIE la conozca.
• Cambia tu PIN desde la App con regularidad y no lo compartas con ninguna persona. Recuerda que es único e intransferible.
• Si pierdes el celular, te recomendamos cambiar de clave de tu tarjeta en un cajero automático o, bloquearla por medio de la App en otros dispositivos.
• Sólo activa las conexiones por bluetooth y wifi cuando vayas a utilizarlas.
• Asegúrate de que los equipos a los que vas a conectar el celular no tengan virus o archivos infectados.
• No accedas a enlaces enviados a través de mensajes SMS/MMS no solicitados y que impliquen la descarga de contenidos en los dispositivos.
• Evita responder mensajes de texto, para visitar un sitio web o llamar a un teléfono para resolver problemas con tus productos financieros.
• Baja aplicaciones a tu dispositivo solo desde sitios conocidos para evitar malware, spyware o virus, y valida las condiciones de uso antes aceptar la instalación.

Siguiendo estos consejos lograrás estar actualizado en la jugada de evitar el fraude. Tus claves son tu seguridad, y mantenerla te ayudará a estar tranquilo siempre.