Como te fue informado, a partir del 8 de Agosto de 2023, Iniciamos la cesión del producto Tarjeta de Crédito RappiCard al Banco Davivienda S.A. ¡Pero no te preocupes! Podrás seguir utilizando tu producto en la sección RappiCard/Rappipay dentro de la aplicación Rappi como lo vienes haciendo hasta el momento y podrás seguir disfrutando de todos los beneficios que trae tu RappiCard con total normalidad.
Sabemos que puedes tener preguntas, por lo que acá respondemos algunas de las que puedas tener. ¡Si tienes alguna pregunta adicional, contacta con tu Personal Banker!
1. ¿Puedo seguir usando mi tarjeta de crédito física y digital actual?
¡Podrás seguir usando tu tarjeta actual sin problema! No será necesario que realices ningún tipo de actualización ó reemplazo.
2. ¿Cómo será mi atención? ¿A quién me debo dirigir?
Tu canal principal de atención seguirá siendo tu Persona Banker. Contáctalo en cualquier momento y estará disponible para ayudarte.
3. ¿Qué autoridad ejerce vigilancia sobre la relación contractual existente?
La Superintendencia Financiera de Colombia es quien ejerce la vigilancia respecto del Banco Davivienda S.A.
4. ¿Qué implica que ahora sea Banco Davivienda?
Ahora como parte de la alianza estratégica con Rappi, la RappiCard será emitida por el Banco Davivienda S.A. Puedes seguir usando tu producto como lo venías haciendo, no tienes que realizar ningún trámite y seguirás disfrutando de los mismos beneficios.
5. ¿Qué pasará con mi deuda?
Tu deuda seguirá igual sin ningún cambio. Tendrás el mismo cupo, la misma fecha de corte y límite de pago.
6. ¿Dónde puedo pagar?
Para los pagos de tu RappiCard vas a contar con los mismos canales habilitados de siempre (PSE, tarjeta débito con CVV y/o RappiCuenta) Recuerda que por ahora no tenemos habilitados puntos físicos para el pago de tu RappiCard. No podrás realizar pagos en oficinas del Banco Davivienda ni en el portal transaccional de Davivienda.
7. ¿Qué pasa con las utilizaciones anteriores?
Seguirán sumando a tu deuda a las cuotas pactadas y con la tasa de interés de la fecha de la transacción.
Queremos brindarle información clara y transparente. El VTUA, o Valor Total Unificado del Activo, es un dato que reúne en una sola cifra el valor del crédito, los intereses asociados a este y otros costos inherentes durante el plazo establecido. El siguiente cálculo es una simulación del VTUA para una tarjeta de crédito, por lo cual sus valores son aproximados.
La Tarjeta de crédito sujeta a políticas de evaluación, aprobación y desembolso del Banco Davivienda. En esta simulación los valores son aproximados, pueden variar y no representan un compromiso para el Banco. La tasa de interés remuneratoria que se aplicará al crédito corresponde a la que Davivienda esté cobrando al momento del desembolso para esa línea de crédito.
Ten en cuenta que esta proyección se realiza en dos escenarios propuestos tienen como supuestos que:
Estos valores son solo ilustrativos y aproximados, pueden variar y no representan un compromiso ni para ti ni para nosotros. La tasa de interés remuneratoria que se aplicará a la tarjeta de crédito corresponde a la que Davivienda esté cobrando según los términos del contrato de producto.
El presente cálculo resulta de una proyección de los cobros inherentes o asociados al producto y no necesariamente corresponde a los valores que efectivamente pagaría el cliente. – El VTUA no es una tasa de interés, por lo tanto no está sujeto a los límites establecidos en las normas. Es una proyección de los cobros inherentes al producto, que son susceptibles de disminución en los casos de pago anticipado total o parcial de la obligación. – La tasa de interés aplicada es la que esté vigente para compras en el momento de la simulación. E.A. = Efectivo Anual VTUA = Valor Total Unificado para Operaciones Activas N.M.V. = Nominal Mes Vencido *Cashback: Corresponde a la devolución del 1% por las compras realizadas en el periodo calculado de acuerdo con las políticas del beneficio que podrás encontrar en: rappicard.co/tasasytarifas
¿En qué consiste esta nueva opción de pago?
Como sabes, cada mes, cuando pagas tu RappiCard, tienes la opción de pagar la totalidad de la deuda o tienes un “Pago Mínimo”. Este pago equivale a la suma de las cuotas que tú mismo elegiste para tus compras. Hasta ahora, este era el mínimo valor que debías pagar para no entrar en mora.
Ahora, con el objetivo de aliviar tus finanzas, queremos presentarte una nueva opción de pago de tu RappiCard, el Pago Alternativo, que equivale al mínimo valor que te ofrecemos pagar por este mes para no entrar en mora. Lo verás reflejado en la app y en tu extracto junto a las otras opciones de pago, pero con ésta opción queremos ofrecerte un salvavidas para cuando lo necesites.
Para evitar entrar en mora, deberás pagar como mínimo el valor del Pago Alternativo antes de tu fecha límite de pago. Este pago será menor al Pago Mínimo que ya conoces, y la diferencia entre el valor que pagues y el Pago Mínimo será enviada al siguiente mes a menos que lo pagues antes de la próxima fecha de corte. También se incluirán en el siguiente mes los intereses diarios que se causen sobre ésta diferencia, desde la fecha límite de pago actual hasta la próxima fecha de corte, o hasta la fecha en que canceles ésta diferencia, lo que suceda primero.
Esta nueva opción busca ayudarte a no entrar en mora cuando tengas un mes difícil. ¡A veces todos necesitamos un salvavidas!
FAQs – Pago Alternativo
Si dentro de las fechas límites de pago, pagas un valor menor al que te ofrecemos como Pago Alternativo, entrarás en mora por los días que no cubras tu deuda. El Pago Alternativo es la suma mínima que debes pagar para evitar entrar en mora.
Si pagas un valor superior al Pago Alternativo, evitarás entrar en mora. En cuanto a la diferencia entre lo que pagaste y el Pago Mínimo, esta será enviada al siguiente mes con cobro de intereses por los días restantes hasta la próxima fecha de corte a la tasa vigente de ese mes.
Recuerda que en cualquier momento después de hacer el Pago Alternativo, podrás hacer aportes parciales y así evitarás generar más intereses a futuro.
Conoce las tasas de interés vigentes en rappicard.co/tasasytarifas/
La diferencia entre el Pago Mínimo y el Pago Alternativo será enviada al siguiente mes con cobro de intereses por los días restantes hasta la próxima fecha de corte a la tasa vigente de ese mes. Este valor no lo puedes diferir a cuotas.
De igual manera, recuerda que en cualquier momento puedes hacer abonos parciales o totales a tu deuda, con lo que evitarás mayores cobros de intereses.
Conoce las tasas de interés vigentes en rappicard.co/tasasytarifas/
El Pago Alternativo será calculado después de la fecha de corte y te aparecerá en el app junto al Pago Mínimo. Para no incurrir en mora, deberás abonar tu Pago Alternativo entre la fecha de corte y la fecha límite de pago. Si haces el Pago Alternativo después de la fecha límite de pago, contabilizará días de mora con los intereses moratorios correspondientes.
El Pago Alternativo es una ayuda que solo deberías usar cuando necesites un alivio temporal y creas que no afecta tus finanzas personales en el mediano o largo plazo, pues la idea no es comprometerte con deudas que no puedas cumplir a futuro.
Sí, para salir en mora debes pagar como mínimo el Pago Alternativo
No, el monto restante deberá ser pagado en su totalidad, por lo que no lo podrás diferir a cuotas.
Podrás usarlo siempre y cuando lo tengas disponible. Aunque abonando el Pago Alternativo todos los meses no entrarás en mora, sí perpetuarás tu deuda. Por eso, te recomendamos usar el Pago Alternativo solo si pasas por un mes complicado, no tienes dinero suficiente y crees que no afecta tus finanzas personales en el mediano o largo plazo. Evita usarlo reiteradamente, pues la idea no es comprometerte con deudas que no puedas cumplir a futuro.
El Pago Alternativo no aplica a compras o transacciones puntuales, sino a la deuda total que tengas con nosotros al final del ciclo.
El monto que se te exige pagar como Pago Alternativo cubre como mínimo tus comisiones e intereses del corte.
El Pago Alternativo está pensado para tí, pues su objetivo es ayudarte a aliviar el pago de un determinado mes. Úsalo como un salvavidas cuando consideres que tu capacidad económica no te permite cubrir el Pago Mínimo y puedas aplazar la deuda al mes siguiente sin que ésto te afecte a futuro. Si tus finanzas te permiten cubrir todas tus deudas, es recomendable que así lo hagas.
La tasa de interés que se cobrará sobre la diferencia entre el Pago Alternativo y el Pago Mínimo será la vigente al mes en que se toma la opción. Consúltalas en rappicard.co/tasasytarifas/
Iniciar un nuevo año es tener una lista de sueños y metas por cumplir que no se pueden quedar en el papel cuando tus gastos controlan tus finanzas, por eso con RappiCard te compartimos tips para que seas tú quien les ponga límite con inteligencia financiera. ✨
Mis gastos, ¿cómo los clasifico para saber si estoy gastando lo correcto?
La regla de oro es:
– 50% deben ser gastos básicos: Los que sí o sí debes pagar como renta, comida, vivienda, salud, deudas, etc.
– 30% debe reservarse a ahorro: Proyéctate una o varias metas a corto, mediano o largo plazo para animarte a hacerlo.
– 20% a lujos: No olvides divertirte, salir a comer o simplemente darte un lujo cuando te lo mereces.
Establece límites
En RappiCard nos importa que controles tus finanzas, por eso tienes una nueva funcionalidad en tu app llamada Límite de gastos, con la que puedes ajustar una cifra de tu cupo sin modificarlo para que sepas cuánto gastar en el mes y modificarlo como tú quieras. Hazlo así:
– Abre Rappi e ingresa a RappiPay
– Selecciona tu RappiCard
– Entra a “Límite de gastos” y desde allí, ajústalo como quieras
Ahorra como si fuera un gasto
Destina a tu ahorro una cantidad necesaria para emergencias. Ahorra tu cashback, las monedas que recibes y todo lo que puedas para sumar y así estar siempre preparado cuando tus gastos llegan al límite.
En RappiCard trabajamos para que la tecnología siempre esté a tu favor, por eso siempre estaremos innovando en nuevas funciones y alternativas para ayudarte financieramente cuando más lo necesitas.
Tu clima financiero para el 2023 se ve despejado de cuotas de manejo y cobros ocultos, si tienes contigo tu RappiCard. Te compartimos nuestras predicciones financieras para este 2023 para que te prepares a disfrutar tu clima financiero inteligentemente.
Enero, febrero, marzo, abril: Meses de calma, pocos vientos y recuperación.
Los vientos se calman y es el momento de ahorrar. Por suerte cuentas con tu RappiCard que en el 2022 alcanzó 23 millones de transacciones sin cobrar nunca cuotas de manejo ni comisiones internacionales, será igual en este 2023 sin condiciones ni asteriscos.
Además, será una época sorpresa con la nueva RappiCuenta donde tu dinero dejará de perder valor.
Mayo, junio, julio, agosto: Sale el sol de las vacaciones.
Se comienzan a llenar las maletas para ese destino que te llama.
Tu RappiCard te abre la puerta para que eso sea real con beneficios y descuentos exclusivos como en Rappi Travel, donde ganas 5% cashback por tus compras en vuelos, reserva de hoteles y alquiler de vehículos.
Septiembre, octubre, noviembre, diciembre: Cashback torrencial
Si tienes RappiCard, se avecina lluvia, pero de plata.
En 2022, entregamos más de 33 mil millones en cashback y este año no se quedará atrás. ¡Corre a ser uno de los que más gane aquí!
¡El 2023 viene con climas de ahorro, beneficios y dinero real con tu mejor tarjeta de crédito!
Sabemos que quieres la RappiCard en tu vida y nosotros también queremos ser parte de la tuya; por eso, ante el gran número de solicitudes, hicimos algunos cambios temporales en nuestra lista de espera.
Dejamos a un lado la suma de puntos por el momento, pero no te preocupes sigues en nuestra lista y mientras regresan los puntos déjalo todo en nuestras manos.
Mientras tanto, te damos algunos tips que pueden ayudar a agilizar la aprobación de tu RappiCard:
1. Revisa el estado de tus obligaciones financieras
2. Paga tus productos financieros a tiempo o antes de vencer
3. Consulta en www.midatacredito.com tu estado crediticio para asegurarte de que tienes una buena calificación financiera y otros factores que influyen
4. Usa Rappi para poder conocerte y que nos conozcas
Estamos analizando constantemente la información de todos y nos pondremos en contacto cuando tengamos novedades sobre la solicitud de tu RappiCard.
Conoce más tips de finanzas personales
Si ya tienes tiempo con tu RappiCard, siempre te sorprenderás con beneficios que tal vez no conocías tanto. Aquí te contamos varios que puedes explorar. 🥳
Tu RappiCard te paga por comprar
Recuerda que con tu RappiCard ganas 1% cashback en todas tus compras y 5% en tus compras en Rappi Travel.
Descuentos exclusivos
Tiene beneficios todos los días con aliados en moda, gastronomía, tecnología y mucho más como estos que son los más top antes de terminar 2022:
0% interés de 6 a 12 meses
en televisores Samsung
+ 1% cashback
exclusivo RappiCard
Aplica T&C. Aplica en cantidades limitadas de referencias seleccionadas y solo una compra por transacción.
0% interés hasta 24 meses
en celulares Samsung
+ 1% cashback
+ exclusivo RappiCard
Aplica T&C. Válido solo para celulares iguales o superiores a un millón de pesos ($1’000.000). Aplica hasta el 31 de diciembre.
Encuentra más Descuentos exclusivos aquí.
Apple Pay
Paga con tu RappiCard desde iPhone o AppleWatch de forma segura y sin contacto.
No pagas de más y también ganas 1% cashback por tus compras. Aprende a activarlo aquí.
Controla tus cuotas
Nos interesa cuidar tus finanzas, por eso tú mismo puedes ajustar las cuotas de todas tus compras aprobadas y avances desde la app para proyectar mejor tu próximo pago mínimo. Aprende a hacerlo aquí. (Link al How to cambio cuotas)
Controla fácil tus pagos
Tu fecha de corte es el penúltimo día hábil del mes y tu fecha límite de pago es 10 días después. Anótalas para estar siempre al día con tus pagos y disfrutar tus beneficios.
Conoce más sobre tu fecha de corte y de pago aquí
¡Tu historia con tu mejor tarjeta de crédito apenas comienza!
Sigue disfrutando estos y muchos más beneficios reales de tu RappiCard.
Si estás leyendo esto, ¡felicitaciones! 🤩 Ya estás disfrutando los beneficios reales con tu RappiCard y ahora puedes pasar al siguiente nivel con estos tips:
Agenda la entrega de tu tarjeta física
Comienza a usar tu RappiCard en tus compras diarias y gana cashback mucho más fácil así:
Usa tu RappiCard para cada tipo de compra
Tu tarjeta física es para compras presenciales. Solo tiene 4 números impresos para mayor seguridad.
Tu tarjeta digital para compras online. La encuentras en la app, tiene CVV dinámico para protegerte en compras virtuales.
Encuentra tus descuentos exclusivos
Todos los días tienes beneficios y descuentos con los mejores aliados en moda, gastronomía, viajes y más.
Personas reales para ayudarte siempre
Tienes un Personal Banker, un experto financiero para ayudarte 24/7 desde el chat de tu app o WhatsApp en cualquier parte del mundo. ¡Si aún no lo conoces, escríbele y salúdalo! 🙋♂️
¿Cómo pagar tu RappiCard?
Lo haces 100% digital desde tu app:
– Paga gratis con saldo disponible en tu RappiCuenta
– Paga gratis por PSE
– Paga con tu tarjeta débito con comisión del 2,4%
Recuerda que por ahora no es posible pagar tu RappiCard en puntos físicos.
¡Sácale provecho a tu RappiCard y cuéntale a todos que tienes una tarjeta de crédito que te paga por comprar!
Conoce más de tu RappiCard aquí
Descomplícate y paga a cuotas con RappiCard¡
Llegó la época de Navidad! Una época para compartir y disfrutar, pero también donde las compras, los regalos y las promos están en todos lados, por eso te traemos excelentes tips para que en esta temporada te olvides del miedo a pagar a cuotas con tu tarjeta de crédito, si lo haces inteligentemente y sobretodo, si es RappiCard:
Compras seguras
Con tu RappiCard sabes que compras y regalas más tranquilo porque cuentas con un CVV dinámico para compras virtuales y que tu tarjeta física no tiene números impresos, lo que hace que tus compras sean más seguras y vayas a la fija. Conoce tips de seguridad con tu RappiCard aquí.
Mejor control de gastos y compras
Tener en un solo lugar todas tus compras hace que tengas más control sobre ellas, te presupuestas y manejas mejor tus finanzas.
No te asustes con tu pago mínimo
¡Es mejor extender a cuotas que quedar en mora con un pago mínimo impagable! Financiar tus compras puede salvarte de quedar reportado negativamente en Centrales de Riesgo y te evita intereses de mora. Por eso, aprovecha el momento de tu compra y haz cuentas para extender el valor a cuotas que sean fáciles de pagar y donde puedas igual disfrutar tus beneficios. Este simulador te ayudará a hacer estos cálculos con tu RappiCard.
El cashback es tu aliado
¡No importa extender a cuotas si ganas dinero real pagando con tu RappiCard! Recuerda que el 1% de todas tus compras lo puedes usar hasta para pagar tu misma tarjeta y así, ahorrar. Conoce cómo redimir tu cashback aquí.
Aprovecha los beneficios de 0% interés
Disfruta los beneficios con algunos aliados como Samsung que te permiten extender las compras con tu RappiCard en hasta 24 meses sin pagar nada de intereses en algunos productos. Es perfecto para comprar regalos para todos o para ti e igual ganarte el 1% en dinero real. Mira algunos productos que puedes comprar sin intereses aquí
¡Ya sabes! Olvídate del miedo a pasar tu tarjeta de crédito porque si es RappiCard la usas inteligentemente y te ganas 1% en dinero real.
Empecemos por qué es un abono: Un abono es un pago por adelantado que se hace a la deuda de la tarjeta de crédito con el fin de aumentar el cupo disponible y poder seguir haciendo uso de la tarjeta en el transcurso del mes. También se presenta cuando se paga un monto mayor al del pago mínimo con el fin de reducir el saldo total de la deuda en el menor tiempo posible y pagando menos intereses.
Acá podrás conocer más definiciones importantes para entender el mundo financiero.
Cuando haces un abono antes de este fecha, se empieza a cubrir la deuda total en este orden:
1. Deuda pendiente en mora, de la más antigua a la más reciente. Inicia con los intereses, luego comisiones y por último, deuda en mora.
2. Intereses corrientes.
3. Comisiones por avances.
4. Transacciones vigentes: De la compra más antigua a la más reciente, estas se cubrirán sin importar el número de cuotas pactado.
Cuando ya tienes un pago mínimo facturado y haces un pago, se empieza a cubrir en el siguiente orden:
Entonces te preguntarás… ¿Los abonos antes de la fecha de corte reducen el monto de mi pago mínimo?
Depende, tu abono va a reducir el saldo total de la deuda, en el orden anterior, lo cual sí podría disminuir tu pago mínimo. Es decir, depende de la cantidad de compras que tengas y las cuotas pactadas.
En este caso es importante tener en cuenta el orden de antigüedad de tus avances y compras. El abono cubrirá sin importar los plazos pactados de los anteriormente mencionados.
En algunos casos dependiendo el valor del abono quedará cancelado el movimiento en su totalidad y en otros los cancelará parcialmente, en este último disminuirá el capital facturado de la compra, pero no las cuotas establecidas.
Como conclusión, los abonos son pagos que según la fecha en los que los hagas, se abonarán a la deuda total o al pago mínimo de tu tarjeta. Un buen LifeHack es que si durante el mes recibes un dinero con el que no contabas, no lo malgastes sino que lo uses como abono a tu RappiCard.
Si aún no eres LifeHacker pero quieres tener la tarjeta que te educa financieramente y además tiene los mejores beneficios del mercado, pídela aquí.