​​Hoy hablaremos de un tema muy serio: EL FRAUDE. Pero ¡espera! no te asustes, te enseñaremos a prevenirlo con unos tips muy útiles, lee con mucha atención ¡ahí van!

La manera MÁS segura de contactar a tu Personal Banker es el CHAT en la app, usa WhatsApp para dudas sencillas que no comprometan tus movimientos.

NUNCA te contactaremos para pedirte que confirmes datos, claves, contraseñas o información financiera POR NINGÚN CANAL.

Resuelve tus dudas con la persona que tiene la información verídica y actualizada, es decir tu Personal Banker. 

Por ningún motivo compartas tus claves, memorízalas.

Nuestros mensajes de texto NUNCA irán con links solicitando datos personales.

No tomes capturas de pantalla de tu tarjeta digital, ni la compartas.

Cuando te contactes con tu Personal Banker por Whatsapp, asegúrate de estar haciéndolo con la cuenta verificada (Debe tener chulito verde al final del Personal Banker)

Que nadie te de-FRAUDE. 2

Solo tu Personal Banker podrá reemplazar tu RappiCard física y digital, ¡Nadie se acercará a tu casa para hacer el proceso! Es 100% virtual y por canales seguros (Chat de la App, WhatsApp verificado o Correo electrónico).

-Si haces compras por Internet, asegúrate que sean páginas seguras y verificadas.

Evita registrar tu RappiCard y tu tarjeta débito como métodos de pago en dispositivos que no sean tuyos ni en cuentas de Rappi de terceros.Que nadie te de-FRAUDE. 1

Acá unos tips para evitar el fraude presencial: 

Cambia tu PIN con regularidad y no lo compartas con ninguna persona. Recuerda que es único e intransferible.

No aceptes ayuda en cajeros electrónicos al realizar un avance. Cubre siempre tu PIN de seguridad.

Ahora ya sabes las recomendaciones, compártelas, apréndetelas, imprímelas y pégalas en la nevera para que nunca las olvides. Si quieres saber más sobre la maravillosa RappiCard y sus beneficios puedes leer Las cosas que todo usuario RappiCard debe saber” e infórmate sobre beneficios y funcionalidades.