T&C DE LA CAMPAÑA – 20% CASHBACK PRODUCTOS GRUPO FAMILIA PAGANDO CON TU RAPPICARD
A través de este documento, Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “Entidad”) da a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “20% CASHBACK PRODUCTOS GRUPO FAMILIA PAGANDO CON TU RAPPICARD” (en adelante, la “Campaña”), dirigida a los clientes de la tarjeta de crédito RappiCard (en adelante, la “RappiCard”) emitida por Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “Participantes”).
Los términos y condiciones aquí establecidos son de cumplimiento obligatorio tanto para los Participantes como para la Entidad. Al participar en esta Campaña, se entenderá que los clientes conocen, entienden y aceptan plenamente todas las disposiciones, limitaciones y condiciones aquí descritas.
- Aplicación de la campaña
Para ser elegible en esta Campaña, la adquisición de los Productos seleccionados (término definido más adelante) debe realizarse obligatoriamente con la RappiCard y exclusivamente a través de la plataforma Rappi. Las compras que no cumplan con estas condiciones no serán consideradas para recibir el Beneficio (término definido más adelante) de la Campaña.
- Vigencia.
La Campaña estará vigente desde el 30 de julio de 2025 hasta el 30 de agosto de 2025 o hasta agotar existencias que para la presente Campaña, se entenderá, un presupuesto de (6.000.000 COP) seis millones de pesos colombianos de cashback disponible, lo que suceda primero (en adelante “Vigencia”).
- Productos Seleccionados.
El beneficio de cashback adicional aplica únicamente sobre la compra de los siguientes productos en cualquier tienda al interior de la aplicación Rappi:
| EAN |
| 7702026148584 |
| 7702026148492 |
| 7702026196486 |
| 7702026197520 |
- Beneficio
Los clientes de la RappiCard que realicen compras de los “Productos Seleccionados” (definidos en la Sección 3), exclusivamente dentro de la Plataforma de Rappi y durante la vigencia de la Campaña, recibirán un cashback según se establece a continuación (en adelante, el “Beneficio”), siempre que la compra sea efectuada en su totalidad con la RappiCard:
- 20% de cashback sobre el valor total del producto por las compras de Productos Seleccionados realizadas dentro de la Vigencia de la Campaña. .
El cashback otorgado es acumulable con otros beneficios ofrecidos en Rappi y no está sujeto a un tope acumulable, lo que permite a los clientes acumular cashback ilimitadamente siempre y cuando cumplan con las condiciones establecidas.
Este Beneficio es adicional al cashback base que ofrece la RappiCard (entre el 1% y el 4% mensual, hasta un máximo de $200.000 COP por mes).
Este Beneficio no será válido para compras realizadas a través de otras tiendas o secciones fuera de la Plataforma de Rappi..
6. Condiciones y Restricciones:
La presente Campaña tendrá las siguientes condiciones y restricciones:
6.1. La Campaña es válida únicamente para compras de los Productos seleccionados ofrecidos a través de la Plataforma de Rappi.
6.2. No aplica para otros productos que no sean los Productos Seleccionados, ni en combos con productos de otras marcas.
6.3. El Beneficio no aplica para pagos realizados por PSE ni para pagos contra entrega con datáfono, incluso si se intenta pagar con la RappiCard en estas modalidades.
6.4. Esta Campaña no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otra transacción o beneficio distinto al descrito en estos términos y condiciones.
6.5. El cashback solo se otorgará cuando el pago se realice con la RappiCard cargada/configurada electrónicamente en la aplicación del cliente y se puede demorar hasta 3 días hábiles en verse reflejado.
6.6. El cashback adicional se otorgará sobre el valor de los Productos Participantes, no sobre el valor total de la transacción u orden completa si hay otros productos diferentes.
6.7. El cashback podrá demorarse un máximo de tres (3) días hábiles después de realizada la compra para verse reflejado en la aplicación del cliente.
6.8. Si el cliente realiza una devolución de la compra efectuada en el marco de esta Campaña, la Entidad no entregará el Beneficio correspondiente.
6.9. Si por error se abona cashback a la cuenta del cliente debido a una compra en Rappi que fue declinada, cancelada, devuelta o rechazada, y el cliente aún conserva el cashback en el producto, la Entidad realizará la reversión de dicho cashback.
7. Limitación de Responsabilidad
El cliente de RappiCard reconoce y acepta que los comercios participantes dentro de Rappi son los responsables de la calidad e idoneidad de los productos y/o servicios ofrecidos, en el caso de algún reclamo, queja, trámite relacionada con los productos o servicios podrá ser atendida por el soporte de Rappi.
La Entidad no se hace responsable frente a los compradores de los productos ofrecidos por los comercios participantes de Rappi por cualquier reclamación, incumplimiento o similares. La Entidad únicamente ofrece un beneficio para que los clientes con RappiCard puedan comprar en la sección de Rappi. La responsabilidad de la Entidad se limita a la entrega del Beneficio ofrecido de la presente Campaña, en los términos acá dispuestos.
La responsabilidad de la Entidad se limita a la entrega del Beneficio ofrecido de la presente Campaña, en los términos acá dispuestos.