TÉRMINOS Y CONDICIONES – “CRÉDITOS EN RAPPI PARA NUEVOS CLIENTES RAPPICARD 20K”
Sábado, 16 de agosto 2025 12:01 AM
Domingo, 31 de agosto, 2025 11:59 PM
Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña “CRÉDITOS EN RAPPI PARA NUEVOS CLIENTES RAPPICARD 20K” (en adelante, la “Campaña”), llevada a cabo por Banco Davivienda S.A. (en adelante la “Entidad”). Esta Campaña está dirigida a potenciales clientes de la tarjeta de crédito RappiCard (en adelante, la “RappiCard”) emitida por la Entidad (en adelante, los “Participantes”).
La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los potenciales clientes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los potenciales clientes y la Entidad. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
Beneficio
A través de la Campaña, la Entidad entregará un Beneficio que consiste en créditos en Rappi por un total de veinte mil pesos COP20.000, una vez cumpla con todas las condiciones establecidas en la sección Mecánica de la Campaña (término definido más adelante) (en adelante, el “Beneficio”).
Los Participantes entienden y aceptan que el Beneficio será entregado dentro de un plazo máximo de siete (7) días hábiles, por medio de un mensaje de texto con el link de activación del bono (o cualquier otro formato que decida la Entidad), una vez haya cumplido con las condiciones establecidas en la sección Mecánica de la Campaña. En caso de que, por circunstancias imprevistas, no sea posible activar el Beneficio dentro de dicho plazo, el potencial cliente reconoce que la Entidad tomará las medidas necesarias para solucionarlo a la brevedad posible.
Los Participantes entienden y aceptan, que en el momento de aceptar el Beneficio están contratando un servicio ofrecido por Rappi S.A.S.
Condiciones para participar
Para participar en la presente Campaña, los Participantes deben cumplir con las siguientes condiciones:
2.1. Haber recibido la comunicación por parte de la Entidad invitándolo a participar en la Campaña: Únicamente podrán participar en la Campaña los potenciales clientes que reciban la comunicación invitándolos a participar en la Campaña, la cual se enviará a través de cualquier medio que la Entidad establezca para tal fin.
2.2. Cumplir con la totalidad de los dispuesto en la sección Mecánica de la Campaña de los presente términos y condiciones: los potenciales clientes, deberán cumplir con todas las condiciones establecidas en la sección Mecánica de la Campaña de los presentes términos y condiciones. En consecuencia, si un individuo no cumple los requisitos mencionados, no podrá participar de la Campaña y no podrá obtener el Beneficio.
2.3. No deben tener una relación laboral vigente con alguna de estas sociedades, Rappi S.A.S, Holding RappiPay S.A.S. o RappiPay Compañía de Financiamiento S.A.: Los potenciales clientes no podrán tener una relación laboral vigente con alguna de las sociedades establecidas en el presente numeral.
2.4. No tener un bloqueo en su cuenta Rappi: los potenciales clientes que participen en la campaña no podrán tener su cuenta de Rappi bloqueada durante la vigencia de la misma.
Mecánica de la Campaña
El Participante obtendrá el Beneficio de la presente Campaña cuando realice las siguientes acciones y se cumplan los siguientes requisitos (en adelante “Mecánica de la Campaña”):
3.1. El potencial cliente recibirá por parte de la Entidad la comunicación que le informa el inicio y su selección para participar de la Campaña.
3.2. Una vez, se efectúe la recepción de la comunicación, el Participante contará con el término de 4 días calendario para realizar el proceso ante la Entidad para obtener su tarjeta de crédito RappiCard. Se entenderá la apertura de la RappiCard, cuando se encuentre debidamente activa.
3.3. Cumpliendo con el requisito de activación de la Card, el Beneficio será entregado dentro de un plazo máximo de siete (7) días hábiles, por medio de un mensaje de texto (o cualquier otro formato que decida la Entidad) con el link de activación del bono.
3.4. En el evento que la activación de la RappiCard no se hubiera realizado en los 4 días posteriores a la recepción de la comunicación, el Participante no recibirá el Beneficio de la Campaña.
Vigencia
La vigencia de la Campaña empezará el día 16 de agosto de 2025 y finalizará el 31 de agosto de 2025 o hasta agotar existencias que para la presente Campaña, se entenderá, 1.000 Beneficios, lo que suceda primero (en adelante “Vigencia”).
Condiciones de la Campaña
5.1. El Beneficio es personal e intransferible y se entregará únicamente al Participante.
5.2. En el supuesto que la Entidad detecte algún intento de fraude en la presente Campaña, se reserva el derecho de descalificar al Participante y de no otorgarle ningún Beneficio que haya podido acumular.
5.3. Para la presente Campaña, su aplicación estará sujeto a los TÉRMINOS Y CONDICIONES – FUNCIONAMIENTO DE LOS CRÉDITOS DE LA PLATAFORMA RAPPI.
5.4. La vigencia del Beneficio será de 7 días calendario contados a partir de su otorgamiento.
5.5. El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Entidad, es veraz y fidedigna. En el evento que la Entidad identifique que la información dada carece de veracidad, puede descalificar al Participante de la presente Campaña, sin perjuicio de las demás acciones disponibles a luz del reglamento de la RappiCard en la normativa aplicable.
Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones
La Entidad conserva el derecho de modificar, adicionar o sustituir los presentes términos y condiciones en cualquier tiempo, previa notificación al Cliente con al menos ocho (8) días naturales de anticipación por los canales de comunicación que la Entidad y el Cliente hayan acordado en el reglamento de la RappiCard, según sea aplicable.
Limitaciones de responsabilidad
La Entidad no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurra con ocasión de su participación en la Campaña.
Así mismo, reconocen que la Entidad no será responsable por el mal uso o funcionamiento del Beneficio.
En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.