Por medio del presente documento, Banco Davivienda S.A., (en adelante la “Entidad”) da a conocer los términos y condiciones de la Campaña denominada “10% DE CASHBACK EN PRODUCTOS SONY” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los clientes titulares de la tarjeta de crédito RappiCard (en adelante la “RappiCard”) que cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante los “Participantes”).
1. Aplicación
La Campaña será válida únicamente para órdenes realizadas a través de las Tiendas Autorizadas de SONY (término definido más adelante) en la República de Colombia. Por lo anterior, en caso de que los Participantes realicen la compra de los Productos Seleccionados (término definido más adelante) en un establecimiento distinto a las Tiendas Autorizadas, no se aplicará el Beneficio(término definido más adelante).
2. Vigencia
La Campaña será válida desde el 16 de marzo de 2026 a las 12:01 a.m. hasta el 20 de marzo de 2026 a las 11:59 p.m., o hasta que se agoten las existencias disponibles por parte de SONY, lo que ocurra primero (en adelante, la “Vigencia”).
3. Productos Seleccionados
Los artículos incluidos en la presente Campaña son exclusivamente los productos y accesorios de tecnología de la marca SONY disponibles en las Tiendas Autorizadas, siempre que el valor de la compra sea igual o superior a cuatrocientos noventa y nueve mil pesos (COP 499.000). El Beneficio no será aplicable en transacciones cuyo monto total sea inferior a dicha suma. Asimismo, se deja constancia de que los productos, consolas y accesorios de la marca PlayStation se encuentran expresamente excluidos de esta promoción (en adelante, los “Productos Seleccionados”).
4. Tiendas Autorizadas
El Beneficio otorgado en virtud de la presente Campaña será aplicable exclusivamente a las compras realizadas a través de los siguientes canales de venta físicos y virtuales de SONY (en adelante, las “Tiendas Autorizadas”):
| 4.1 | Canal Digital: Sony Store Online (www.sony.com.co/store). |
| 4.2 | Tiendas Físicas en Bogotá: Sony Store Calle 122, Sony Store CC Gran Estación y Sony Store CC Andino. |
| 4.3 | Tiendas Físicas en Medellín: Sony Store CC Santafé. |
5. Beneficio
La presente Campaña otorgará a los Participantes un Beneficio del diez por ciento (10%) de cashback sobre el valor total de la compra de los Productos Seleccionados, con un tope máximo de devolución de cien mil pesos (COP 100.000) por transacción (en adelante, el “Beneficio”). Este monto es independiente y adicional al límite de cashback mensual general establecido en los Términos y Condiciones de la RappiCard.
Para acceder al Beneficio, la compra debe ser igual o superior a COP 499.000, realizarse en su totalidad con la RappiCard dentro de la Vigencia y efectuarse exclusivamente en las Tiendas Autorizadas.
6. Condiciones y Restricciones
| 6.1 | Campaña válida únicamente para productos de tecnología de la marca SONY. Se excluyen expresamente los productos de la marca PlayStation. |
| 6.2 | El Beneficio se otorgará por una (1) única vez por tarjeta durante toda la vigencia de la Campaña. |
| 6.3 | No aplica para compras realizadas a través de la plataforma (App) de Rappi, ni compras virtuales mediante PSE, ni pagos contra entrega con datáfono, incluso si se utiliza la RappiCard como medio de pago. |
| 6.4 | La entrega de los productos está sujeta a la confirmación de la compra y a la disponibilidad de inventario (stock). |
| 6.5 | El Beneficio se otorgará únicamente si se cumplen las condiciones aquí establecidas, además de los Términos y Condiciones generales de SONY que pueden ser consultadas en el sitio web oficial. |
| 6.6 | El Beneficio es personal e intransferible. No es canjeable por dinero en efectivo, abonos a otras cuentas bancarias ni por servicios distintos al estipulado. |
| 6.7 | Este beneficio es acumulable con otras promociones vigentes, bonos o regalos. Se aplicará el mejor descuento disponible sobre el precio regular del producto en las referencias seleccionadas. |
| 6.8 | La devolución (cashback) se verá reflejada en el saldo de la RappiCard del Participante en un plazo estimado de quince (15) a veinte (20) días hábiles, según los términos definidos por RappiCard. |
| 6.9 | RappiCard será el único responsable de la aplicación, gestión y condiciones del cashback frente al cliente final. |
7. Medio de Pago
Campaña válida únicamente para órdenes pagadas en su totalidad con la RappiCard y que cumplan con todos los requisitos establecidos en la presente Campaña.
8. Modificación a los presentes Términos y Condiciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
9. Declaración
Los Participantes reconocen y aceptan que SONY INTERAMERICAN S.A. SUCURSAL COLOMBIA es el único responsable de la calidad, garantía e idoneidad de los productos y/o servicios ofrecidos. En caso de reclamos o trámites relacionados con los productos, el cliente podrá comunicarse a las líneas de servicio al cliente: en Bogotá (601) 3808255, o a nivel nacional 018005191300.
La Entidad no se hace responsable frente a los Participantes por cualquier reclamación o incumplimiento relacionado con los productos ofrecidos por SONY. La responsabilidad de la Entidad se limita exclusivamente a la efectiva acreditación del Beneficio en los términos y plazos definidos en este documento. En consecuencia, la Entidad no asumirá responsabilidad alguna por el uso que el participante haga del Beneficio una vez entregado, ni por el funcionamiento o disponibilidad de plataformas de terceros donde se pretenda redimir. Asimismo, el participante reconoce que la Entidad no reintegrará costos, gastos o impuestos adicionales derivados de su participación que no hayan sido expresamente contemplados, ni será responsable por la calidad o idoneidad de los productos adquiridos.
Por otra parte, la Entidad no será responsable por el incumplimiento en la entrega del Beneficio cuando éste derive de causas imputables al participante, tales como el suministro de información inexacta, el bloqueo de sus productos financieros o el incumplimiento de los requisitos de inscripción. De igual manera, en eventos de caso fortuito o fuerza mayor que impidan la entrega en la fecha programada, no aplicará compensación o remuneración alguna, garantizando siempre que la asignación del Beneficio se realice de forma transparente.
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