TÉRMINOS Y CONDICIONES CAMPAÑA DOGGER Y RAPPICARD: “30% OFF DE LUNES A JUEVES Y VIERNES DE 10% DE CASHBACK EN CRÉDITOS RAPPI PARA REDIMIR EXCLUSIVAMENTE EN DOGGER EN RAPPI PAGANDO CON TU RAPPICARD”.
Por medio del presente documento, Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “Entidad”), da a conocer los términos y condiciones de la Campaña denominada “30% Off de lunes a jueves y viernes de 10% de Cashback en créditos Rappi para redimir exclusivamente en Dogger en Rappi pagando con tu RappiCard”. (en adelante, la “Campaña”), dirigida exclusivamente a los Clientes del producto tarjeta de crédito emitido por la Entidad (en adelante la “RappiCard”), que no presenten bloqueos, ni restricciones administrativas al momento de la participación (en adelante, el “Cliente” y/o los “Clientes”).
La participación en la Campaña implica el conocimiento, aceptación y cumplimiento de lo dispuesto en este documento por parte de los Clientes y de la Entidad.
1. BENEFICIOS
La Campaña otorgará a los clientes titulares de la RappiCard dos (2) tipos de Beneficios excluyentes entre sí, dependiendo del día en que se efectúe la transacción en los Puntos de Venta Físicos Seleccionados (término definido más adelante) de Dogger: (en adelante, los “Beneficios”):
| 1.1 | Beneficio de Lunes a Jueves (30% OFF): Descuento directo del treinta por ciento (30%) sobre el valor total de la factura, por compras individuales iguales o superiores a COP 18.300 en los Puntos de Venta Físicos Seleccionados. Este beneficio aplicará por una única vez al día por Cliente; en consecuencia, si el Cliente realiza más de una compra elegible en el mismo día, el descuento solo se aplicará en la primera transacción procesada. |
| 1.2 | Beneficio de los Viernes (10% Cashback): Devolución del diez por ciento (10%) del valor de la compra, otorgado exclusivamente en forma de Créditos Rappi dentro de la Plataforma Rappi, por compras iguales o superiores a COP 50.000. Este Beneficio aplicará por una única vez al día por Cliente y únicamente respecto a la primera transacción que cumpla con la totalidad de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. |
| 1.3 | Destinación Específica del Cashback: Los Créditos Rappi obtenidos por la compra del viernes serán redimibles de manera exclusiva para compras en tiendas de Dogger a través de la Plataforma Rappi. |
| 1.4 | Tope de Devolución del Cashback: El monto máximo de devolución es de COP 5.000 por transacción, y se limitará estrictamente a una (1) única transacción aprobada por Cliente durante cada viernes de vigencia. |
| 1.5 | Vigencia Improrrogable de los Créditos: Los Créditos Rappi tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario contados a partir de su acreditación en la App. Expirado dicho término, los créditos se perderán automáticamente sin lugar a compensación, reactivación o canje en dinero. |
2. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA
La presente Campaña se regirá bajo los siguientes términos de tiempo y disponibilidad (en adelante, la “Vigencia”):
| 2.1 | Periodo General de la Campaña: Desde las 12:01 a.m. del 4 de junio de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 31 de agosto de 2026. El beneficio del treinta por ciento (30%) de descuento (Lunes a Jueves) estará supeditado estrictamente a este rango de fechas. |
| 2.2 | Disponibilidad Especial del Beneficio de los Viernes (10% Cashback): El Beneficio de Cashback para redención exclusiva en las tiendas de Dogger dentro de la Plataforma Rappi estará sujeto al Periodo General de la Campaña o hasta agotar el presupuesto total asignado de cinco millones de pesos (COP $5.000.000), lo que ocurra primero. |
| 2.3 | Efecto de la Extinción de Fondos: Agotado el presupuesto de COP $5.000.000 mencionado en el numeral anterior, el Beneficio del 10% Cashback de los viernes finalizará de forma automática y definitiva, sin lugar a reactivaciones ni compensaciones. La terminación anticipada del Beneficio de Cashback por agotamiento presupuestal no afectará la vigencia ni la aplicabilidad del Beneficio del 30% de descuento (Lunes a Jueves), el cual continuará disponible hasta el 31 de agosto de 2026. |
3. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA
Para acceder de forma efectiva a cualquiera de los dos (2) Beneficios descritos en estos Términos y Condiciones, los Clientes deberán cumplir estrictamente de forma sucesiva y cronológica con los siguientes pasos durante la Vigencia:
| 3.1 | Compra en Puntos de Venta Físicos Seleccionados: El Cliente deberá acercarse físicamente y realizar una compra presencial en cualquiera de los Puntos de Venta Físicos Seleccionados de Dogger detallados en la Sección 4 de este documento. |
| 3.2 | Medio de Pago Exclusivo: Al momento de pagar en la caja del establecimiento, el Cliente deberá cancelar la totalidad de la cuenta utilizando como único y exclusivo medio de pago la RappiCard (ya sea en su versión física o mediante el uso de la tarjeta digital desde la aplicación). No se validarán pagos parciales con otros medios de pago ni transacciones a través de pasarelas intermediarias ajenas a la red directa del aliado. |
| 3.3 | Activación del Beneficio de Lunes a Jueves (30% OFF): Si la compra presencial se efectúa un día lunes, martes, miércoles o jueves (durante el horario de atención al público del respectivo punto de venta), el descuento del treinta por ciento (30%) se aplicará de forma directa en la factura, siempre que el valor de la compra sea igual o superior a COP $18.300 antes de aplicar el descuento.Recordatorio de límite: Este descuento solo se activará en la primera transacción exitosa del día realizada por el Cliente. |
| 3.4 | Activación del Beneficio de los Viernes (10% Cashback): Si la compra presencial se efectúa un día viernes, el Cliente acumulará el diez por ciento (10%) de devolución en Créditos Rappi, siempre que el valor de la compra sea igual o superior a COP 50.000.Recordatorio de límite y tope: El Beneficio se otorgará únicamente sobre la primera transacción exitosa del viernes y tendrá un tope máximo de devolución de COP 5.000 en Créditos Rappi. |
| 3.5 | Restricción de Acumulación: El Beneficio del treinta por ciento (30%) de descuento (Lunes a Jueves) no es acumulable, canjeable ni combinable con otras promociones, descuentos concurrentes, cupones físicos/digitales o combos especiales que se encuentren vigentes en los Puntos de Venta Físicos Seleccionados de Dogger al momento de la compra |
4. PUNTOS DE VENTA FÍSICOS SELECCIONADOS
La Campaña es válida únicamente para compras realizadas en la República de Colombia, en los siguientes puntos de venta físicos de Dogger (en adelante, “Puntos de Venta Físicos Seleccionados”):
| Ciudad | Nombre De La Tienda | Dirección |
| Rionegro | Cc San Nicolas | Cl 43 N 54-139 Local 2377 San Nicolás |
| Medellín | Éxito Unicentro | Cra 66 A # 34 A 25 L0105D |
| Medellín | Eafit | Carrera 49 # 07 Sur-50 Plazoleta Green |
| Medellín | Rosellon | Cll 40 Sur #27-04 Local 2 |
| Medellín | Viva Laureles | Cra 81 # 37-100 Local O6. |
| Medellín | Homecenter Envigado | 49 # 32B Sur 24 Lc 103 |
| Medellín | Homecenter Poblado | Cra 48 14 – 135 ( Zona De Comidas ) Local 02 |
| Medellín | Mayorca 1 | Calle 51 Sur 48 – 57 (Local 328) |
| Medellín | Puerta Del Norte | Cc Puerta Del Norte Lc 2070 |
| Medellín | City Plaza | Cll 36D Sur #27A -105 Sotano 2 Local 9857 |
| Medellín | Jumbo La 65 | Cr 65 #45-85 Loc 1541 |
| Medellín | Mayorca Etapa 3 | Cl 48 N 50 Sur-128 Etapa 3 Loc 1085 |
| Medellín | Éxito 70 | Cra 70 # 43-31 Lc 130 |
| Medellín | San Antonio | Cra 51 # 46-05 |
| Medellín | San Diego | Cll 34 # 43 – 66, Zona Común C.C. San Diego Proximo A La Porteria #6 |
| Medellín | Viva Envigado Zona Bistro | Cr 48 N 32 B Sur 139 Zona Bistro Loc 316Z |
| Medellín | Mayorca 1 Etapa 1 | Cr 51 Sur N 48-57 Cc Mayorca Etapa 1, Piso 1 Loc 1175 |
| Medellín | Provenza | Cr 35 #8 A 59 1 Piso Local Exterior Norte Poblado |
| Medellín | Homecenter Bello | Dg 51 # 34-16 C.C. Pta Del Norte # 2 Espacio E-4 |
| Medellín | Exito Envigado | Cr 48 N 32 B Sur 139 Local 014Z |
| Medellín | Alto De Palmas | Km 15 Via Las Palmas |
| Medellín | Éxito Colombia | Cra 66 49 – 01 (Pasillo Entrada Principal) Loc 106 |
| Medellín | Burbuja Mayorca | Burbuja 99020 Centro Comercial Mayorca Etapa 3-Cra 48 # 40 Sur -128-Local 99020 |
| Medellín | Éxito Puerta Del Norte | Cc Puerta Del Norte Dia 51 #35-120 Lc Cl 117 |
| Medellín | Hospital Pablo Tobon Uribe | Cl. 78 B #69-240 Local 14 |
| Medellín | Mayorca Puente | Etapa 2 Piso 4 Loc 4221 |
| Medellín | Viva Envigado | Cr 48 N 32 B Sur 139 Primer Piso L 110A |
| Medellín | Arkadia | Cc Arkadia 3 Nivel Loc K3-04 |
| Medellín | Plaza Fabricato Burbuja | Cc Plaza Fabricato Carrera 50 #38-201 Loc 3332-67 |
| Medellín | Plaza Fabricato 2 (101) | Carrera 50 #38-201 Sótano Cc Plaza Fabricato Loc 99035-19 |
| Medellín | Viva Palmas | Km 15 + 750 Mts Via Las Palmas Loc 103Z |
| Bogotá | Hc Cedritos | Cra. 9 No. 152 A -23 |
| Bogotá | Gran Plaza Soacha | Centro Comercial Gran Plaza (Soacha) Primer Nivel, Puerta 2, Espacio B. 1-9 |
| Bogotá | Alkosto 68 | Av Cra 68 No 72-43 |
| Bogotá | Alkosto Cra 30 | Cr 30 No 10-25 |
| Bogotá | Éxito Américas | Av Americas No 68A 78 Loc 135 B |
| Bogotá | Éxito Cl 80 | Cra 59A No 79 30 Entrada 3 |
| Bogotá | Éxito Colina | Av Boyacá N° 146 A 25 Loc. 145 A |
| Bogotá | Éxito Floresta | Cra 68 No 96-50 Local 102A |
| Bogotá | Éxito Country | Cll 134 No 9-51 Local 124 |
| Bogotá | Éxito Villa Mayor | Cll 38A Sur No 34B-50 Local 134B Éxito Villa Mayor |
| Bogotá | Alkosto 170 | Cra 69 # 170 – 15, Lc 2 |
| Bogotá | Jumbo Cll 80 | Av. Cll 80 69 Q 50 |
| Bogotá | Éxito Gran Estación | Av. Esperanza # 62 – 49 L0104B |
| Bogotá | Homecenter Calle 80 | Ave. 68 # 80-77 Espacio L-24 |
| Bogotá | Homecenter Norte 170 | Autopista Norte # 175 -50 Espacio L-26 |
| Bogotá | Av Chile | Cc Av Chile Cl. 72 #10-34 Primer Nivel, Puerta Principal, Espacio Burbuja C2 |
5. CONDICIONES Y RESTRICCIONES
| 5.1 | Limitación Territorial y de Canales: La Campaña es válida única y exclusivamente para compras presenciales efectuadas en los Puntos de Venta Físicos Seleccionados de Dogger listados en la Sección 4 de estos Términos y Condiciones. |
| 5.2 | Exclusión de Medios de Pago e Intermediarios: Los Beneficios no aplicarán para compras virtuales, pedidos programados, transacciones procesadas a través de la pasarela de pagos PSE, ni modalidades de pago contra entrega (efectivo o datáfono en domicilio). La RappiCard debe ser presentada y procesada directamente en el Punto de Venta Físico Seleccionado. |
| 5.3 | Disponibilidad de Productos: La entrega de los productos objeto de esta Campaña estará sujeta estrictamente al inventario disponible, la capacidad operativa y la confirmación de la compra por parte de cada Punto de Venta Físico Seleccionado de Dogger. La Entidad no garantiza la existencia de stock de productos específicos en el momento de la transacción. |
| 5.4 | Prohibición de Canje y Naturaleza del Incentivo: Bajo ninguna circunstancia los Beneficios (ya sea el descuento del 30% o el 10% Cashback) podrán ser canjeados por dinero en efectivo, sustituidos por abonos en cuentas de ahorros/corrientes de cualquier entidad financiera, ni aplicados como saldo a favor o abono al pago mínimo en el extracto mensual de la RappiCard. |
| 5.5 | Dispersión, Visualización y Redención del Cashback: Los Créditos Rappi correspondientes al Beneficio del diez por ciento (10%) de los viernes se verán reflejados en la cuenta de la Plataforma Rappi del Cliente titular en un plazo máximo de diez (10) días hábiles posteriores a la realización de la compra. Estos Créditos Rappi solo podrán ser redimidos de forma exclusiva en las tiendas de Dogger disponibles dentro de la Plataforma Rappi, respetando la vigencia de treinta (30) días establecida en el numeral 1.5. |
| 5.6 | Restricción de Frecuencia Diaria: En concordancia con la sección de Beneficios, los incentivos se aplicarán única y exclusivamente respecto a la primera transacción exitosa que cumpla con los requisitos en el día correspondiente (Lunes a Jueves para descuento, y Viernes para Cashback). No habrá lugar a la acumulación de Beneficios por compras sucesivas realizadas por el mismo Cliente en un mismo día. |
| 5.9 | El cashback entregado se verá reflejado como créditos en la App de Rappi los cuales solo se pueden redimir exclusivamente en los restaurantes Dogger disponibles en la App de Rappi. |
6. MEDIO DE PAGO
La Campaña será válida únicamente para compras pagadas en su totalidad con la RappiCard y bajo las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
7. MODIFICACIÓN
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el Beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Clientes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
8. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
La Entidad será la única responsable por la entrega y dispersión efectiva del Cashback a los Clientes que cumplan con la totalidad de la Mecánica y condiciones de la Campaña.
La Entidad no será responsable por:
| 8.1 | La calidad, funcionamiento, disponibilidad o garantía de los productos y servicios ofrecidos por los aliados participantes. |
| 8.2 | Controversias surgidas entre el cliente y los Puntos de Venta Físicos Seleccionados respecto de la compra. |
| 8.3 | Fallas en los sistemas transaccionales de los aliados o en las plataformas de pago externas. |
En caso de fuerza mayor o caso fortuito que impidan la entrega del beneficio, no procederá compensación alguna.
***
